6月28日，公司2023级旅游管理与服务教育专业师生80人前往东漓古村景区进行导游模拟实训。

导游模拟实训是旅游管理与服务教育专业员工在学习了《导游理论与实务》后配套的一门实践性较强的实训课程，旨在理论联系实际，为专业员工提供导游服务的实践机会，培养员工旅游专业素养，提高员工旅游服务技能。

实训中员工首先参观了东漓古村的古建筑群，体验了东漓古村的非遗文化。再分组进行导游带团全过程的模拟，通过此次实训，员工熟悉了导游服务规范，熟练掌握了导游服务操作的程序和导游员带团方法，提高了导游的带团技能和个性化服务技能。员工能在东漓古村灵活运用导游讲解方法，做到有效地传达信息，抓准游客的兴趣点，讲解语言流畅而生动丰富，为游客宣传东漓古村的古建风貌和风土民俗。员工在带团过程中提升了灵活处理旅游团各种突发事件的能力。

（撰稿/吴建冰）